O Dynamics 365 Project Operations é um software desenhado para assistir empresas a melhor desenvolver projetos ou oferecer serviços profissionais. Seu grande diferencial é integrar processo de vendas ou ideação, planejamento, execução, reconhecimento de receita e faturamento de projetos.

É também possível criar portais para fornecedores e clientes, permitindo uma melhor colaboração e comunicação entre todos os envolvidos no projeto.

Desta forma, possui grande aplicação para empresas prestadoras de serviços, como consultorias e empresas de TI e para empresas que possuem uma grande quantidade de projetos internos.

Desde 2020 a Microsoft parou de vender licenças de PSA. As empresas podem renovar as licenças até outubro de 2021, já o suporte e atualizações cessarão em outubro de 2024.

Logo, é necessário agora focar os investimentos e melhorias por meio de Add-on de parceiros no módulo do Dynamics 365 Project Operations, que unificam e centralizam corretamente todos os recursos Microsoft para a Gestão de Venda e Execução de Projetos.