Aproveite ao máximo o ecossistema Microsoft com a integração completa entre CRM e ferramentas office.
- Integração com o Outlook: O Dynamics 365 CRM permite que você se conecte diretamente ao Outlook para rastrear e-mails e compromissos com clientes. Isso facilita o registro de comunicações e o acompanhamento de todas as interações diretamente no CRM.
- Colaboração no Teams: A integração com o Microsoft Teams permite que sua equipe de vendas e atendimento ao cliente colabore de forma eficaz, compartilhando informações de clientes e discutindo oportunidades em tempo real dentro do próprio CRM.
3. Armazenamento no SharePoint: A conexão com o SharePoint permite que documentos e arquivos relacionados aos clientes e oportunidades sejam armazenados e acessados diretamente dentro do Dynamics 365. Isso melhora a organização e a colaboração entre equipes.
4. Power BI para Análises: Com a integração do Power BI, você pode criar dashboards personalizados dentro do Dynamics 365 CRM, analisando dados e criando relatórios interativos de maneira simplificada.
Aumento da Eficiência:
Ao conectar as ferramentas do Office 365 ao Dynamics 365 CRM, sua equipe pode acessar informações de clientes, sem a necessidade de alternar entre diferentes sistemas.
Melhor Visibilidade:
Ter e-mails, reuniões, documentos e informações relevantes centralizados no CRM oferece uma visão mais clara e completa do relacionamento com o cliente.
Facilidade de Adoção:
Como as ferramentas do Office 365 são amplamente conhecidas, a transição para o uso integrado com o Dynamics 365 CRM é mais simples e rápida para os colaboradores.
Na Kinix, acreditamos que a integração entre ferramentas vai muito além da conexão técnica, trata-se de criar um ecossistema inteligente que impulsiona resultados reais. Nossa consultoria especializada ajuda sua empresa a transformar a integração do Dynamics 365 CRM com o Office 365 em um diferencial competitivo. Veja algumas soluções que oferecemos:
Configuração estratégica da integração com Outlook, Teams e SharePoint, garantindo um fluxo de trabalho coeso, colaborativo e centrado no cliente.
Personalização de dashboards e relatórios no Power BI, com foco nos indicadores mais relevantes para o seu negócio.
Treinamentos práticos e direcionados, capacitando sua equipe a utilizar todo o potencial das ferramentas integradas para tomar decisões baseadas em dados.
Acompanhamento contínuo, ajustando as soluções conforme sua operação evolui e novas necessidades surgem.
