Microsoft Dynamics 365
Revolucionando Serviços em Campo com Automação e Inteligência
Planejamento Avançado de Roteiros
Otimize as rotas para economizar tempo e reduzir custos de transporte.
Gestão de Inventário em Campo
Monitore em tempo real o estoque de peças e equipamentos necessários para cada intervenção.
Assistência
Remota
Ofereça suporte remoto por meio de realidade aumentada para soluções mais ágeis.
Insights Baseados em Dados
Utilize dashboards para acompanhar o desempenho da equipe e identificar oportunidades de melhoria.
Alocação automática de técnicos com base em localização, competências e disponibilidade, reduzindo custos operacionais.
Identifique e resolva problemas antes que eles impactem o cliente, com monitoramento em tempo real.
Permita que os técnicos acessem dados detalhados e colaborem em tempo real para soluções mais rápidas.
Proporcione uma experiência impecável com comunicação clara, atualizações em tempo real e serviços personalizados.
Conecte o Field Service a outros aplicativos Microsoft, como Dynamics 365 CRM, Teams e Power BI.
Dynamics 365 Sales
Potencialize seu funil de vendas e maximize as conversões com insights avançados alimentados por IA.
Dynamics 365 Customer Service
Centralize o atendimento com soluções omnicanal e IA, otimizando a eficiência e promovendo a fidelização.
Dynamics 365 Marketing
Obtenha uma visão 360° de seus clientes, personalizando interações e otimizando decisões com análise avançada de dados.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Principais Recursos & Funcionalidades
- Gestão de Equipe de Campo
- Planejamento Inteligente de Roteiros
- Assistência com Realidade Aumentada
- Gestão de Inventário em Tempo Real
- Monitoramento Proativo com IoT
- Insights e Relatórios Operacionais
- Agendamento Automatizado e Otimizado
- Visibilidade em Tempo Real das Operações
- Integração com Sistemas de CRM e ERP
- Suporte Offline para Técnicos em Campo
- Rastreamento de Ordens de Serviço
- Comunicação Direta com Técnicos
Trabalhe com um parceiro líder e certificado em soluções Microsoft.
O que é o Dynamics 365
Field Service?
É uma solução da Microsoft que ajuda empresas a gerenciar e otimizar serviços em campo, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente.
O sistema é
customizável?
Sim, o Dynamics 365 Field Service é altamente customizável para atender às necessidades específicas do seu negócio.
O Field Service
funciona offline?
Sim, os técnicos podem acessar dados essenciais mesmo sem conexão com a internet.
