No universo dinâmico das vendas, é crucial manter todas as etapas do processo alinhadas e integradas, especialmente quando se trata de envolver o backoffice. No contexto do Dynamics CRM de uma indústria, enfrentamos o desafio de unificar as atividades de vendas e backoffice após a compra de um gerador. Neste post, exploraremos como superamos esse desafio, apresentando uma solução inovadora que envolveu a implementação de um BPF – Business Process Flow – dentro da entidade de fatura.