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Transforme dados em decisões estratégicas com o Dynamics 365 Customer Insights!

Descubra como conectar dados de clientes de diferentes fontes, obter insights valiosos em tempo real e criar experiências personalizadas que encantam.

Com a inteligência do Copilot, você pode analisar tendências e tomar decisões informadas que impulsionam o crescimento do seu negócio. Experimente o poder da personalização e leve o engajamento com seus clientes para o próximo nível!

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Conheça seus clientes

Obtenha uma visão mais abrangente dos clientes: Unifique dados transacionais, demográficos e comportamentais com gerenciamento de identidade alimentado por IA para uma visão holística dos clientes.

Enriqueça dados e preveja intenções: Utilize o gerenciamento de identidade alimentado por IA para unificar dados transacionais, demográficos e comportamentais para uma visão holística dos clientes.

Crie segmentos de clientes: Aproveite o gerenciamento de identidade alimentado por IA para unificar dados transacionais, demográficos e comportamentais para uma visão holística dos clientes.

Respeite o consentimento e a privacidade: Incorpore dados de consentimento durante o processo de unificação usando atualizações automáticas de dados para garantir que sua organização esteja em conformidade com regulamentos de privacidade e segurança.

Engaje conforme as preferências deles

Provide real-time journeys: Create customer journeys in real-time across channels that are contextually relevant and can be optimized using A/B testing.

Enhance engagement with AI: Deliver personalized experiences by delivering the right message at the right time through AI-driven channel selection.

Incentivize and share leads: Automatically offer scored and qualified leads to sales representatives and track pipeline success using predefined analytics dashboards.

Reach customers where they are: Engage customers through predefined digital channels such as text, email, and push notifications, and seamlessly integrate custom channels into their journeys.

Aumente sua produtividade

Obtenha insights mais rapidamente: Descubra insights e entenda rapidamente os atributos dos clientes com resumos individuais de perfil usando o Copilot.

Simplifique o direcionamento de público: Descreva seus segmentos-alvo para o Copilot e crie, revise e modifique rapidamente segmentos de clientes.

Personalize conteúdos rapidamente: Produza conteúdo personalizado, e-mails com a marca e imagens cativantes para todos os segmentos com o Copilot.

Crie jornadas facilmente: Simplifique a criação de jornadas com o Copilot definindo seus objetivos comerciais, público-alvo ou fluxos desejados.

Marketing

Personalize jornadas de clientes em tempo real e aproveite o Copilot para descobrir novos insights, criar segmentos de público-alvo e gerar conteúdo personalizado.

Vendas

Capacite os representantes de vendas com leads em tempo real, possibilitando interações personalizadas através de previsões geradas por IA e recomendações de produtos.

Serviços

Identifique proativamente problemas dos clientes e forneça aos agentes perfis detalhados dos clientes para ajudar na roteação de casos e na resolução mais rápida dos problemas.

Consolide dados de várias fontes e construa perfis completos (360°)

Segmente seu público-alvo e entregue mensagens relevantes para cada cliente

Tome decisões inteligentes que impulsionem o crescimento do negócio

Analise dados usando inteligência artificial e aprendizado de máquina para entender o comportamento dos clientes.

Com a ajuda da Kinix, simplificamos nosso processo de autorização de investimentos. Antes manual e complexo, agora está simplificado com o aplicativo deles, reduzindo significativamente o tempo de aprovação. Obrigado, Kinix, por transformar nosso processo de autorização e nos proporcionar uma solução tão eficiente e prática!

Júlia Silva Customer

Antes da Kinix, nosso fluxo de trabalho e CDP eram complexos. Com a solução Power BI, simplificamos e melhoramos nossos processos. A mudança trouxe benefícios significativos. Recomendo a Kinix para qualquer empresa que busque otimizar suas operações e alcançar melhores resultados de maneira eficiente e prática.

Rodrigo Caneschi Customer

Enfrentávamos desafios na gestão de leads e vendas. Com o CRM, centralizamos informações e aprimoramos a eficiência. A integração de ferramentas permitiu um acompanhamento eficaz do ciclo de vendas. Estamos muito satisfeitos com os resultados alcançados com o apoio da Kinix em nossas operações diárias.

Helena Herdy Customer

Antes da Kinix, tínhamos desafios organizacionais e de acompanhamento. Com a solução personalizada deles, simplificamos tarefas, reduzimos erros e aumentamos a eficiência. O suporte da equipe da Kinix foi essencial para o sucesso do projeto, tornando nossos processos mais eficientes e organizados.